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慧聰網推出代運營服務 助力傳統企業玩轉B2B電商!

作者:來源:發表于:2015-10-15 11:26:07

 話題

慧聰網“代運營”服務
在國內,傳統行業的中小企業觸電,主要依托于在阿里巴巴,或者慧聰網這樣的綜合B2B電子商務平臺上開店。然而,從阿里巴巴和慧聰網友人處得到的信息,發現中小企業往往沒能發揮其商鋪的價值。針對這一問題,慧聰網新近推出了代運營服務,幫助傳統企業玩轉B2B電商。
 
慧聰“代運營”服務內容
 
“代運營”服務是指由慧聰網專業人員提供的包括商品收集、商品發布、店鋪裝修、商品運營、網站維護、物流管理、商鋪管理、運營報告等一系列的服務。慧聰網希望通過代運營服務幫助中小企業挖掘其線上B2B業務價值。
 
B2B的羈絆
 
慧聰網相關產品負責人表示,B2B商鋪沒有達到應有的效果,往往有兩個原因,一種是很多傳統企業被線下業務牽絆,并沒有精力、人員來開展線上部分的運營;另一種是企業把部分員工調整崗位,安排到線上業務上來,但是其不懂互聯網的玩法,企業自然也無法從中獲益,如廣東省某電子加工廠負責人就曾表示B2B行業的電商運營人員不僅難找,而且企業會有管理和實際效果方面的擔憂。慧聰網計劃通過代運營服務一次性解決這兩種問題。
 
人員要求
 
運營人員素質
 
對于慧聰網相關人員的專業性,其負責人表示,慧聰網實操代運營的專人一般具備一年以上的運營管理經驗和操作技能。在傳統的商鋪管理之外,通過專業數據分析將引導店鋪運營形成良性循環。專業的客服能力也將加深企業和新客戶之間的信任度,利于實現客戶的沉淀積累。
 
慧聰代運營不失為另一種嘗試
 
 
互聯網上的B2B平臺已經從原有的信息平臺向交易平臺轉變。與C類不同,購前咨詢是B2B走向交易的一大門檻。阿里曾試圖建立與天貓淘寶類似的第三方服務體系來解決代運營問題,但效果并不理想,原因是B2B行業天然缺少第三方服務商的角色。慧聰網通過在平臺內部抽調專人建立代運營系統,不失為另一種嘗試。
 
專業的B2B運營體系
 
慧聰網CMO李韜表示,“中小企業電子商務運營能力的缺失,嚴重影響了企業的發展空間。而平臺積聚了大量中小企業,如果無法幫助中小企業從互聯網中獲益,同樣會受到沖擊。‘代運營’服務的推出,將幫助中小企業建立專業的線上B2B運營體系,在‘互聯網+’的紅利下一道前行。”
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